আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য। কীভাবে আমরা এই তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি – সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
| বিষয় | Teletalk Result-এর অবস্থান |
|---|---|
| ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি | কখনই না |
| তৃতীয় পক্ষে শেয়ার | শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় |
| তথ্য সংরক্ষণকাল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ | সর্বোচ্চ ৩০ দিনে কার্যকর |
| কুকিজ ব্যবহার | প্রয়োজনীয় + ঐচ্ছিক |
| SSL এনক্রিপশন | ২৫৬-বিট, সর্বদা সক্রিয় |
| ডেটা লঙ্ঘন জানানো | ৭২ ঘণ্টার মধ্যে |
Teletalk Result-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত জানাই। এই দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট teletalkresult.net পরিদর্শন বা ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি।
এই নীতি সাইটের সমস্ত সেবা, ফিচার ও কার্যকলাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Teletalk Result ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের অনুরোধ সাইট ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে সবাই বুঝতে পারেন। কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
Teletalk Result বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো।
আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্রয়োজনীয়। অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য চাওয়া হয় না এবং আপনি না দিলে সেবায় কোনো সমস্যা হবে না।
Teletalk Result সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না। Teletalk Result কোনো অ্যাডভার্টাইজিং নেটওয়ার্কে তথ্য বিক্রি করে না।
Teletalk Result আপনার ব্যক্তিগত তথ্য খুব সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করতে পারে। নিচের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া অন্য কোথাও তথ্য যায় না।
| কাকে | কী তথ্য | কেন |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad) | মোবাইল নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ | পেমেন্ট সম্পন্ন করতে |
| গেম স্টুডিও (Evolution ইত্যাদি) | সেশন আইডি (কোনো ব্যক্তিগত তথ্য নয়) | গেম লোড করতে |
| আইন প্রয়োগকারী সংস্থা | আদেশে নির্ধারিত তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতায় |
| KYC যাচাই সেবা | পরিচয় দলিলের কপি | বয়স ও পরিচয় নিশ্চিতে |
উপরের তালিকার বাইরে অন্য কোনো পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। আদালতের নির্দেশ ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থাকেও তথ্য দেওয়া হয় না।
Teletalk Result কুকিজ ব্যবহার করে সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট্ট তথ্য ফাইল।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি ঐচ্ছিক কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
Teletalk Result আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে, এর বেশি নয়। সংরক্ষণকাল নিচে উল্লেখ করা হলো:
অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে সরিয়ে ফেলা হবে, তবে আইনি কারণে রাখা দরকার এমন তথ্য ছাড়া।
Teletalk Result-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইলে (privacy@teletalkresult.net) যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Teletalk Result ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের শিশুদের এই সাইটে প্রবেশ থেকে বিরত রাখতে। সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
Teletalk Result আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো কয়েকটি স্তরে বিভক্ত।
তবুও ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Teletalk Result ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের জানাবে।
Teletalk Result সময় সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
Teletalk Result-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে খেলুন, আমরা আপনার পাশে আছি।